保守・サポート

会計基準の改正や税制改正・改元など、法律や制度の改正が行われた場合、 随時対応プログラムを無償で提供します。

お客さまのパソコンとオンラインで接続し、 インストラクターが リモート操作し、問題を解決します。 遠隔地や急なトラブルの際にも安心です。

電話・FAX・会員専用サイトからお問い合わせができます。専任のインストラクターが操作に関する疑問にお答えします。

内容に応じて、メールまたは書面でお知らせいたします。緊急または重要なものにつきましては、メールにて迅速にお知らせします。

お問い合わせ、よくある質問、製品やセミナー・バージョンアップなどの情報、マニュアルや動画の閲覧、24時間365日いつでも質問ができるチャットボットなどがご利用いただけます。

会計士や税理士を講師に招いたセミナーや、 決算処理や便利な機能などを解説する説明会に無料で参加できます。

税制諸法改正時のプログラム変更や新しい機能の追加、既存の機能の品質向上など、お客さまの声を生かした機能向上プログラムを無償で提供します。

製品やセミナーのお知らせ、 WindowsやExcelなどのお役立ち情報を掲載した弊社の季刊誌 「do link」 を年に4回無料でお届けいたします。